Beurer, Câu hỏi thường gặp, Chính Sách Chung, Hướng dẫn sử dụng, Tin công ty, Tin sản phẩm, Tin tức sự kiên

Kích hoạt bảo hành điện tử

Posted on by admin
bảo hành điện tử
11
Th1

Kích hoạt bảo hành điện tử

Cảm ơn Quý khách đã sử dụng sản phẩm thiết bị y tế Beurer do công ty CP XNK TBYT Hợp Phát phân phối độc quyền tại Việt Nam.

Dưới đây là thông tin hướng dẫn dịch vụ dịch vụ Bảo Hành Điện Tử của Beurer.

Sau khi khách hàng mua sản phẩm( SP) Quý khách kiểm tra bao bì, tem bảo hành. Sau đó cào nhẹ lớp Phủ bạc lấy mã phủ gửi tin nhắn đến tổng đài để kích hoạt bảo hành điện tử. cú pháp tin nhắn:

  • Khách Hàng Tự Kích Hoạt

KBH <Dấu_cách > <Mã phủ> gửi 8055.

  • Đại Lý Kích Hoạt cho Khách Hàng:

KBH <Dấu_cách ><Mã phủ> <Dấu_cách ><Số ĐT Khách Hàng> gửi 8055

Nếu việc kích hoạt thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo: “Cam on Quy khach da mua SP chinh hang Beurer. SP co serial: 123456789012 duoc bao hanh tren toan quoc. Chi tiet BH quy dinh tai: www.beurer.vn hoac LH: 19006852”.

Nếu việc kích hoạt không thành công, Quý khách sẽ nhận được thông báo: “Ma 123456789012 chua duoc ban”; “Ma 123456789012 chua duoc ban; 123456789012 Ma da duoc kich hoat bao hanh roi Hoạc nhắn sai cú pháp….”

Thời hạn bảo hành theo từng lại SP được ghi trên vỏ hộp và trên hệ thống bảo hành baohanh.beurer.vn.

Chi phí tin nhắn kích hoạt bảo hành là 1,000 đồng (một nghìn đồng)/1 tin nhắn và do Quý khách chi trả.

Nếu việc kích hoạt bị lỗi, bạn cần kiểm tra lại cú pháp nhắn tin hoặc tình trạng mạng.

Để kiểm tra thời gian bảo hành của SP vui lòng vào website baohanh.beurer.vn. để tham vấn

Lưu ý: Mã phủ dưới lớp tráng bạc trên tem chính là mã số kích hoạt bảo hành. Khách hàng vui lòng nhắn tin kích hoạt trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua.

ĐỊA CHỈ CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH:

1) Văn Phòng Hà Nội: 22 Xã Đàn, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội

Điện thoại: 024 730 66 889 / Hotline: 19006852

2) Văn Phòng Hồ Chí Minh: Số 61/3 Cư Xá Lữ Gia, P.15, Q.11

Điện thoại: 02873086889  / Hotline: 19006852

3) Văn Phòng Đà Nẵng: Sô 80 Nguyễn Thị Minh Khai – Thành Phố Đà Nẵng

Hotline: 19006852 số máy lẻ: 109

Email: info@beurer.vn – Website: www.beurer.vn  thietbiyte-eu.vn thietbiyte-eu.com

Hướng dẫn sử dụng, Tải xuống

Download – Center

Posted on by admin
26
Th9
Download our brochures and info material quickly and easily.

Phần mềm

Tải xuống Sonstige Dokumente

Bạn sẽ tìm thấy các phiên bản phần mềm mới nhất cho các sản phẩm của chúng tôi ở đây

Cho xem nhiều hơn 

Beurer Connect

Sử dụng phần mềm Beker Health Manager để đánh giá dữ liệu cá nhân của bạn trên PC. Bạn có thể tải về miễn phí tại đây.

Quản lý điện tâm đồ – ECG-Manager

Trình quản lý ECG của Beurer cho phép phân tích các bản ghi bằng thiết bị ECG di động ME 80. Phần mềm được bao gồm trong giao hàng với thiết bị và có sẵn ở đây để tải về miễn phí.


Tải xuống
zip / 03.2018 / 6 MB
Phần mềm GlucoMemory – GlucoMemory Software

Phần mềm GlucoMemory cho phép bạn hiển thị các giá trị đường huyết của mình trên PC và cung cấp một loạt các tùy chọn đánh giá và nhận xét. Tại đây để tải về miễn phí.


Tải xuống
zip / 03.2018 / 8 MB
Phần mềm SPO2 – SPO2 Software

PO 80


Tải xuống
zip / 03.2018 / 5 MB
CardioExpert 

TÔI 90 & BM 95


Tải xuống
zip / 03.2018 / 11 MB
Beurer Connect

Use the Beurer Health Manager and EasyFit product software to evaluate your personal data on a PC.
You can download it for free here.

Download

 

Flyer mobile ECG device
Keep track of your heart at any time

Download

Leaflet for IPL long-lasting hair removal
IPL products at a glance in the IPL brochure.

 

Câu hỏi thường gặp, Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn bảo hành sản phẩm

Posted on by admin
bảo hành sản phẩm
26
Th9
bảo hành sản phẩm

Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng và Bảo hành sản phẩm, đồng thời liên hệ với bộ phận Bảo hành theo thông tin: 19006852 , Email: info@beurervietnam.com để biết chi tiết về tình trạng bảo hành của sản phẩm.

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
– Quý khách vui lòng mang sản phẩm lỗi tới trung tâm bảo hành của HỢP PHÁT để được hỗ trợ bảo hành.
Hà Nội: 22 Xã Đàn, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 61/3 Cư Xá Lữ Gia, P.15, Q.11, TP. Hồ Chí Minh
1. Trường hợp được bảo hành

HỢP PHÁT thực hiện bảo hành khi quý khách gửi sản phẩm về công ty theo một trong 2 địa chỉ sau:

Hà Nội: 22 Xã Đàn, Phường Kim Liên, Quận Đống Đa, Hà Nội
Hồ Chí Minh: Số 61/3 Cư Xá Lữ Gia, P.15, Q.11, TP. Hồ Chí Minh

Các sản phẩm được bảo hành trong các trường hợp sau:

– Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
– Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
– Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
– Hàng hóa sẽ được sửa chữa hoặc đổi mới và miễn phí vận chuyển trả hàng bảo hành với những khách hàng trong nội thành TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (dưới 15km). Với những khách hàng không thuộc nội thành Hà Nội và Hồ Chí Minh (trên 15km) chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành và tính phí vận chuyển, nhân viên bên chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để biết chi phí
2. Những trường hợp không được bảo hành
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
– Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Các loại phụ kiện kèm theo như: Điều khiển từ xa, Pin điều khiển, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, bị hỏng gây ra cháy nổ.
– Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.
– Những sản phẩm được mua tại HỢP PHÁT nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.
3. Những trường hợp sửa chữa tính phí
– Trường hợp hàng hóa Quý khách mua tại HỢP PHÁT nhưng nằm trong Những trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sửa chữa có tính phí (nếu Quý khách yêu cầu). Hoặc chúng tôi có thể giới thiệu Quý khách sang địa chỉ Nhà sản xuất để sửa chữa trực tiếp cho Quý khách.
– Phí sửa chữa sẽ do HỌP PHÁT báo với Quý khách (theo chi phí sửa chữa thực tế).
– Chi phí đi lại bảo hành: HỢP PHÁT sẽ báo lại với quý khách
Những đóng góp của Quý khách sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ của HỢP PHÁT nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Mọi chi tiết hoặc thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua bộ phận Chăm sóc khách hàng: 19006852, Email: info@beurervietnam.com
​